Rujukan Laman

Bagaimana results 4d Melindungi Data Anda

Di results 4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi dan log peranti disimpan dengan langkah keselamatan yang ketat.

Data dienkripsi SSLHak akses penuhTanpa penjualan data pihak ketigaDasar dikemas kiniSokongan privasi 24/7
results 4d Bagaimana results 4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin memohon pemadaman akaun, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua jam dan memberikan jawapan penuh dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari. Pilih kategori 'Privasi & Akaun' semasa memulakan sesi supaya permintaan anda terus sampai kepada ejen yang berkelayakan.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar borang permintaan data rasmi. Semua permohonan direkodkan dan dijejaki sehingga selesai.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem privasi results 4d dengan prinsip perlindungan data dari peringkat reka bentuk. Setiap lapisan — dari enkripsi penyimpanan hingga kawalan akses dalaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam…

Enkripsi Data Rehat

Semua data akaun dan transaksi yang disimpan dalam pelayan kami dienkripsi menggunakan piawaian AES-256. Walaupun fail tersebut dicapai tanpa kebenaran, kandungannya tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi khusus dibenarkan untuk melihatnya. Akses ini dilog, diaudit setiap bulan dan dibatalkan serta-merta apabila tugas selesai.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama 90 hari untuk tujuan pematuhan, kemudian diarkibkan secara selamat. Data akaun yang tidak aktif lebih dua tahun akan dihapuskan secara automatik selepas notis e-mel diberikan kepada anda.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan notis e-mel supaya anda sentiasa maklum.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi results 4d

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data, hak anda dan proses yang kami ikuti untuk menjaga keselamatan akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga dilog secara automatik bagi tujuan keselamatan sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat secara kontrak untuk tidak menggunakannya bagi tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke 'Tetapan Privasi', kemudian pilih 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan fail muat turun lengkap dalam masa 48 jam. Anda juga boleh memohon melalui sembang langsung kami.

Rekod transaksi disimpan selama 90 hari selepas tarikh transaksi untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, rekod diarkibkan secara selamat dan tidak boleh dicapai melalui akaun biasa.

Ya, anda boleh memohon pemadaman penuh melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Proses biasanya mengambil masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk penambahbaikan platform. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami serta-merta melalui sembang langsung 24/7 atau hantar e-mel kepada kami. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan, jika disahkan, mengambil langkah pemulihan termasuk membekukan akaun anda buat sementara waktu.